IA para Shopify

Pon una capa de IA real dentro de tu tienda.

Un concierge de IA que vende y da soporte, personalización que eleva el valor del pedido, y contenido y pronósticos que ahorran horas a la semana — integrados en tu tema, fundamentados en tus propios datos y medidos contra KPIs reales.

Fundamentado en tus datosCon supervisión humanaEs tuyo
Concierge de IA

Un chatbot que realmente conoce tu tienda.

No es un widget de FAQ genérico. Un concierge fundamentado en tu catálogo en vivo, pedidos y políticas — para responder con precisión, recomendar el producto correcto y transferir a un humano en el momento adecuado.

Store Assistantpowered by CallNext AIonline
Hi! Looking for something specific, or need a hand with an order?
A candle that isn't too sweet?
The Aurora Candle is warm amber & cedar — not sweet at all. In stock now.
Aurora Candle
$28.00 · in stock
Where's my last order?
Order #1042 shipped yesterday and arrives Thursday. Want the tracking link, or anything else?
Message the assistant…
24/7MultilingüeConoce pedidos y políticasTransferencia humana

Soporte y venta en la misma conversación.

El concierge está conectado a tu tienda a través de las Admin y Storefront APIs y fundamentado en tu propio contenido, así que cada respuesta es real — no adivinada.

  • Responde preguntas de pedidosestado, seguimiento, devoluciones y preguntas de políticas, extraídas de datos en vivo.
  • Guía la ventaentiende la intención, filtra tu catálogo y recomienda el producto correcto con add-to-cart.
  • Habla el idioma de tus clientesresponde en el idioma del comprador automáticamente.
  • Conoce sus límitestransfiere a un humano (o ticket) para cualquier tema sensible, y nunca inventa afirmaciones de producto.
  • Aprende tu voztono y reglas definidos desde el inicio, aplicados en cada respuesta.
Funciones de IA en la tienda

Donde la IA realmente mueve los números.

Agregamos IA donde cambia una métrica que te importa — conversión, valor del pedido, velocidad de contenido, quiebres de stock o lifetime value. Nunca IA por la IA misma.

Storefront y conversión

Chatbot concierge de IA

Soporte 24/7 y venta guiada, fundamentados en tu catálogo, pedidos y políticas, con transferencia humana.

Desvía tickets rutinarios y convierte preguntas en carritos.

Búsqueda semántica y visual

Los compradores buscan por significado — o por una foto — en lugar de adivinar palabras clave exactas.

Menos búsquedas sin resultado, más add-to-carts.

Recomendaciones personalizadas

Sugerencias por comprador ajustadas a comportamiento, stock y margen — no un bloque de app genérico.

Mayor valor promedio del pedido.

Merchandising dinámico

Colecciones y upsells se reordenan hacia lo que está convirtiendo ahora mismo.

Más ingresos por sesión.
Contenido y SEO

Contenido de producto a escala

Descripciones, títulos, meta y texto alternativo de imágenes escritos en la voz de tu marca, en volumen.

Lanza catálogos en minutos, no en semanas.

Traducción y localización

Copy listo para mercados nuevos, consistente con tu tono.

Expande mercados sin una agencia de traducción.

Resúmenes de reseñas y Q&A

Sintetiza reseñas en destacados y responde preguntas de compradores directo en la página de producto.

Genera confianza y reduce preguntas pre-venta.

SEO y metadata

Datos estructurados, meta y sugerencias de enlaces internos generados y mantenidos al día.

Más tráfico orgánico, menos trabajo manual de SEO.
Operaciones y retención

Pronóstico de demanda

Predice velocidad y señala reórdenes antes de quedarte sin stock.

Menos quiebres de stock y menos inventario muerto.

Señales de fraude y riesgo

Marca pedidos riesgosos para revisión antes del fulfillment.

Menos chargebacks y pérdidas.

Automatizaciones de retención

Scoring de churn, win-back y flujos de reposición con copy escrito por IA — conectados a Klaviyo.

Mayor tasa de recompra y lifetime value.

Copiloto de analytics

Pregunta los datos de tu tienda en lenguaje natural y obtén gráficos y respuestas.

Decisiones más rápidas y claras para tu equipo.
Cómo usamos la IA

Útil, precisa y de tu lado.

La IA solo ayuda si los clientes pueden confiar en ella. Estas son las reglas que cada función que lanzamos debe cumplir.

01

Fundamentada en tus datos

Las respuestas provienen de tu catálogo, pedidos y políticas mediante retrieval (RAG) — no de internet abierta, ni de suposiciones.

02

La voz de tu marca

Tono, qué hacer y qué no hacer se definen desde el inicio y se aplican en cada palabra generada.

03

Con supervisión humana

Todo lo que ve el cliente o es sensible se revisa o aprueba por una persona antes de publicarse o enviarse.

04

Barreras de seguridad

Sin afirmaciones de producto inventadas, defensas contra prompt injection y fallbacks seguros cuando el modelo no está seguro.

05

Privacidad por diseño

Sin entrenar con los datos de tus clientes, manejo cuidadoso de PII y tus propias API keys de proveedor. Tus datos siguen siendo tuyos.

06

Medida

Cada función se lanza con un KPI y una prueba A/B. Si no mueve la métrica, no se queda.

Cómo lo integramos

Una capa de IA limpia entre tu tienda y los modelos.

No volcamos un script de terceros en tu tema. Construimos una capa delgada y controlada que conecta Shopify con tus datos y los modelos — con tema nativo, cacheada y segura para fallar.

1 · Storefront
Theme app extensions
Chat, búsqueda y recomendaciones, nativos en tu tema
Páginas de producto y colección
Contenido de IA, Q&A, resúmenes de reseñas
Checkout y cuentas
Soporte y ayuda con pedidos en contexto
2 · Capa de IA CallNext
Orquestación
Enruta cada solicitud al modelo y herramientas correctas
Retrieval (RAG)
Fundamenta respuestas en tu catálogo y documentación
Guardrails y eval
Filtros, defensa contra injection, controles de calidad
Cache y fallback
Rápido, controlado en costo, degrada de forma segura
3 · Datos y modelos
Datos de tu tienda
Catálogo, pedidos, clientes vía Admin/Storefront API
Índice vectorial
Embeddings de productos, reseñas y documentos
LLM y modelos de embedding
Mejor modelo por tarea, tus API keys de proveedor
Herramientas y canales
Klaviyo, bandeja de soporte, acciones de admin

Puntos de integración: Storefront API · Admin GraphQL · Webhooks · Metafields · Theme app extensions · Shopify Functions · App Bridge

De principio a fin

Cómo desarrollamos tu tienda Shopify con IA.

Desde la primera auditoría hasta una función en vivo y medida — un camino claro, ejecutado con el mismo pipeline Git seguro que el resto de tu tienda.

1
Discover

Auditoría y objetivos

Mapeamos tus objetivos, catálogo, stack tecnológico, volumen de soporte y qué tan listos están tus datos para IA.

2
Prioritize

Elige los casos de uso con mayor ROI

Elegimos las dos o tres funciones que moverán ingresos o ahorrarán tiempo más rápido — y evitamos el hype.

3
Design

Diseño de datos y prompts

Conectamos fuentes de datos, construimos el índice vectorial y definimos voz de marca, guardrails y métricas de éxito.

4
Prototype

Validar con datos reales

Construimos en un sandbox y probamos calidad contra un conjunto de evaluación antes de tocar tu tienda.

5
Integrate

Conectarlo a la tienda

Theme app extensions más el middleware de IA, integrado de forma limpia y con el tema de tu marca.

6
Evaluate

Guardrails y revisión

Pruebas de precisión, controles de alucinaciones, revisión humana y fallbacks seguros antes de que algo salga en vivo.

7
Ship

Desplegar vía CI/CD

Lanzado a través del mismo pipeline Git revisado y probado que usamos para cada cambio. See our workflow →

8
Improve

Medir e iterar

Seguimos el KPI, hacemos A/B test y ajustamos prompts y modelos a medida que evolucionan tu catálogo y clientes.

Siguiente paso

¿Listo para agregar IA a tu tienda — de la manera correcta?

Reservar auditoría de IA

Empieza con una auditoría de casos de uso. Te mostraremos las dos o tres funciones de IA que pagarían primero, y exactamente cómo las construiríamos.

Cómo lanzamos